Satış Sözleşmesi

Aşağıdaki sözleşmede, bundan böyle "Dostum Petshop, Medine Özdemir Yalçınkaya.", 

Pethizmeti.com" olarak anılacaktır.

1. Sözleşmenin onaylanması

             Pethizmeti.com üyesi olmak istiyorsanız, önce kayıt formunu doldurmanız ve Pethizmeti.com üyelik sözleşmesi hükümlerine uymayı kabul ve taahhüt etmeniz gereklidir. Kullanıcı,kayıt formunu doldurup onayladığı ya da bu sistemi kullanarak herhangi bir hizmet aldığı ya da sipariş verdiği andan itibaren Pethizmeti sözleşmesine uymayı taahhüt etmiş kabul edilir. Okunmadığı ve bilgisinin olmadığını ve kabul etmediğini iddia etmek mümkün olmadığı gibi kötü niyet olarak adledilir.

2. Hizmetlerin Tanımı

             Pethizmeti sözleşmesini onaylayan üyeler, internet ortamında www.pethizmeti.com sitesinden alışveriş yapma imkanına sahip olur.

3. Pethizmeti üyelik sistemi

           • Pethizmeti üyesi kendisinin belirleyeceği bir "kullanıcı adı" ve "şifre"ye sahip olur.

           • "Kullanıcı adı" üyeye özeldir ve aynı "kullanıcı adı" iki farklı üyeye verilmez.

           • "Şifre" sadece kullanıcı tarafından bilinir. Kullanıcı dilediği zaman şifresini değiştirebilir. Şifre'nin seçimi ve korunması tamamı ile kullanıcının sorumluluğundadır. Pethizmeti, şifre kullanımından doğacak problemlerden kesinlikle sorumlu değildir.

            • Kullanıcının Pethizmeti üyeliği gerektiren servislere bağlanabilmesi için kullanıcı adını ve şifresini girmesi gereklidir. Bu işlem Pethizmeti’ ne "login" olmak şeklinde tanımlanır.

4. Üye'nin yükümlülükleri

             Üye Pethizmeti servislerinden yararlandığı sırada,

            • Kayıt formunda yer alan bilgilerin doğru olduğunu ve bu bilgilerin gerekli olduğu (şifre unutma gibi) durumlarda bilginin hatalı veya noksan olmasından doğacak zararlardan dolayı 

            sorumluluğun kendisine ait olmasını, bu hallerde üyeliğinin sona erebileceğini,

            • Pethizmeti tarafından verilen servislerin ve yazılımların telif hakkının Pethizmeti’ ne ait olduğunu,

            • Pethizmeti servislerini kullandığında ileri sürdüğü şahsi fikir, düşünce, ifade, Pethizmeti ortamına eklediği dosyaların, gönderdiği kişilik bilgilerinin sorumluluğunun kendisine ait olduğunu ve Pethizmeti'nın bu dosyalardan dolayı hiçbir şekilde sorumlu tutulamayacağını,

            • Pethizmeti tarafından sağlanan servislerde bazı hallerde 18 yaşından büyüklere ait bilgilerin yer alabileceğini bu sebeple Pethizmeti’ nin sorumlu olmayacağını,

            • Servislerinin kullanımı sırasında kaybolacak, ve/veya eksik alınacak, yanlış adrese iletilecek bilgi mesaj ve dosyalardan Pethizmeti 'nin sorumlu olmayacağını,

            • Pethizmeti’ nde sunulan hizmetlere Pethizmeti tarafından belirlenen şekil dışında ve yetkisiz şekilde ulaşmamayı ve yazılımı hiçbir şekilde değiştirmemeyi, değiştirilmiş olduğu belli  olanları kullanmamayı ve sözü geçen maddelere uymadığı durumlarda Pethizmeti’ nin uğrayabileceği tüm maddi ve manevi zararları ödemeyi,

            • Üye verilerinin yetkisiz kişilerce okunmasından, dolayı gelebilecek zararlardan ötürü Pethizmeti’ nin sorumlu olmayacağını,

            • Tehdit edici, ahlak dışı, ırkçı, Türkiye Cumhuriyeti Yasalarına, Uluslararası anlaşmalara aykırı mesajlar göndermemeyi,

            • Kullanıcı adı olarak kullanılabilecek rumuzları genel ahlak, görgü ve hukuk kurallarına uygun olmasını,

            • Diğer kullanıcıları taciz ve tehdit etmemeyi,

            • Diğer kullanıcıların servisi kullanmasını etkileyecek şekilde davranmamayı,

            • Kişi ya da kurumların isimlerini lekeleyici, çiğneyici, ahlaka aykırı, yakışıksız ya da kanun dışı materyal ya da bilgiler yayımlamamayı, basmamayı, dağıtmamayı,

            • Reklam yapmamayı, herhangi bir mal ya da hizmet satmamayı ya da satılmasına yönelik teklifte bulunmamayı, anket, yarışma ya da zincir mektup faaliyetlerinde bulunmamayı,

            • Pethizmeti servislerini kullanarak elde edilen herhangi bir kayıt veya elde edilmiş malzemelerin tamamı ile kullanıcının rızası dahilinde olduğunu, kullanıcı bilgisayarında yaratacağı arızalar, bilgi kaybı ve diğer kayıpların sorumluluğunun tamamı ile kendisine ait olduğunu, servisin kullanımından dolayı uğrayabileceği zararlardan dolayı Pethizmeti’ nden tazminat talep etmemeyi,

            • Pethizmeti’ nden izin almadan Pethizmeti servislerini ticari ya da reklam amacıyla kullanmamayı,

            • Pethizmeti’nin, dilediği zaman veya sürekli olarak tüm sistemi izleyebileceğini,

            • Kurallara aykırı davrandığı takdirde Pethizmeti’ nin gerekli müdahalelerde bulunma ve üyeyi servis dışına çıkarma ve üyeliğe son verme hakkına sahip olduğunu,

            • Pethizmeti’ nin, kendi sistemini ticari amaçla kullanabileceğini,

            • Kanunlara göre postalanması yasak olan bilgileri postalamamayı ve zincir posta(chain mail), yazılım virüsü (vb.) gibi gönderilme yetkisi olmayan postaları dağıtmamayı,

            • Başkalarına ait olan kişisel bilgileri kayıt etmemeyi, kötüye kullanmamayı,

            • Üye "kullanıcı" adıyla yapacağı her türlü işlemden bizzat kendisinin sorumlu olduğunu, Üyenin işbu Sözleşme kapsamında Web Sitesi’ni kullanarak yaptığı işlemlerin cezai ve hukuki tüm sorumluluğu tek başına Üye’ye ait olduğunu,

            • Müşteri sistem üzerindeki satın alma işlemini geçerli bir kredi kartı aracılığı ile ve/veya hesaba havale yoluyla yapmak zorunda olduğunu, kredi kartı geçerliliği onaylanmadığında sistemden alışveriş yapamayacağını, üye alışveriş yaptığı kredi kartının kendisine ait olduğunu aksi taktirde doğacak maddi, manevi ve cezai sorumluluğun kendisine ait olduğunu,

            • Müşteriler mal teslimi sırasında istenildiği takdirde geçerli bir kimlik kartı göstermek, ilgili kimlik bilgilerinin kaydedilmesine izin vermek ve ilgili yerlere imza atmak zorunda olduklarını imza atmadıkları takdirde ürünün kendilerine teslim edilmeyebileceğini,

            • Ürün bir başka şahıs tarafından teslim alınıyor ise ürünü teslim alan kişi, Pethizmeti adına ürünü kendisine teslim eden kişinin "ürünü kendisine gönderen kişiyi tanıdığına dair"ibraz edebileceği belgeyi imzalamak zorunda olduğunu, belge imzalanmadığı takdirde ürünün teslim edilmeyebileceğini ve dolayısı ile siparişin gerçekleşmemiş sayılacağını,

            • Üye Pethizmeti’ nin ticari itibarını zedeleyici eylem ve işlemler yapmayacağını aksi halde maddi ve manevi tazminat ödemek zorunda olduğunu,

            • Satılan ürün ve içeriğinden kaynaklandığı ispat olunamayan (öncelikle zararın oluştuğunu Pethizmeti’ ne yazılı ihbar etmesi gerektiğini) zararlardan Pethizmeti sorumlu tutulamayacağını,

            • Üye üründen dolayı zarar gördüğünü ancak Pethizmeti onay verdiği tahlil ve inceleme komisyonu raporu sonrası iddia edebileceğini, ürünün Pethizmeti  tesislerinden çıktıktan sonra doğmuş ve saklama koşullarına uygun olmayan ortamlarda bulundurmadan kaynaklanan zararlardan Pethizmeti’ ni hiçbir şekil ve halde sorumlu tutulamayacağını,

            • Üye zarar iddiasını öncelikle Pethizmeti’ ni derhal ihbardan sorumlu olduğunu, zarar iddiası sonrası Pethizmeti’ nin onayladığı inceleme komisyon raporu olmadan tek taraflı kararı  ile basın/yayın kuruluşlarına vermiş olduğu bilgi, röpotaj vb. Pethizmeti’ nin ticari itibarını kötüleyecek her türlü eylemden dolayı Pethizmeti’ ne peşinen, gayri kabili rücu maddi (ticari defterlerinin incelenmesi ile menfi/müspet zararı miktarı) ve manevi (100.000.USD) tazminat ödemekle mükellef olduğunu,Kabul ve taahhüt etmiştir.

5. Pethizmeti’ ne verilen yetkiler

            • Pethizmeti herhangi bir zamanda sistemin çalışmasını geçici bir süre askıya alabilir veya tamamen durdurabilir. Sistemin geçici bir süre askıya alınması veya tamamen  durdurulmasından dolayı Pethizmeti’ nin üyelerine veya üçüncü şahıslara karşı hiçbir sorumluluğu olmayacaktır.

            • Kullanıcı adı ve şifresi Pethizmeti tarafından müşteriye sunulacak başvuru alanlarının doldurulmasından sonra geçerli olacaktır. Pethizmeti tüm alanları doldurmuş olan müşterilerinin ya da şifresi olduğu halde bağlanmakta olan müşterilerin yeni bir şifreye sahip olmalarını ya da şifrelerini kullanmalarını keyfiyen süresiz olarak engelleyebilir.

            • Pethizmeti kendi ürettiği ve/veya dışardan satın aldığı bilgi, belge, yazılım, tasarım, grafik vb. eserlerin mülkiyet ve mülkiyetten doğan telif haklarına sahiptir.

            • Pethizmeti’ nin satışları, kendi stokları ile sınırlıdır.

            • Pethizmeti, müşterinin onayı olmadan Pethizmeti bünyesinde, müşteriye yönelik her türlü reklam ve promosyon faaliyetlerinde bulunmasını, Pethizmeti bünyesinde bulunan  müşteri bilgilerini kullanarak gerçekleştirilmesini destekleyebilir ya da bu faaliyetleri bizzat yürütebilir.

            • Pethizmeti’ nde satışa sunulan hizmet veya ürünlerin fiyat ve ürün özellik bilgilerini değiştirme yükümlülüğü Pethizmeti’ ne aittir. Fiyat ve ürün özellik bilgilerinde hata oluştuğu takdirde Pethizmeti hatayı düzeltecek şekilde ürün teslimatı yapabilir veya siparişi iptal ederek, sipariş tutarını müşteri hesabına iade edebilir.

            • Pethizmeti, üyenin başka web-sitelerine geçişini sağlayabilir. Bu taktirde üye geçiş yapacağı sitelerin içeriğinden Pethizmeti’ nin sorumlu olmadığını kabul eder.

            • Pethizmeti, ileride doğacak teknik zaruretler ve mevzuata uyum amacıyla işbu sözleşmenin uygulamasında değişiklikler yapabileceği gibi mevcut maddelerini değiştirebilir veya  yeni maddeler ilave edebilir.

            • Pethizmeti üyelik gerektirmeyen servisleri zaman içerisinde üyelik gerektiren bir duruma dönüştürülebilir. Pethizmeti ilave servisler açabilir, bazı servislerini kısmen veya  tamamen değiştirebilir, veya ücretli hale dönüştürebilir.

6. Kişisel ve Ticari olmayan kullanım sınırlaması

             Müşteriler yapılan tüm alışverişlerin kişisel kullanım amaçlı olduğunu, alışverişin tekrar satış amaçlı olmadığını kabul eder.

7. Fiyatlar

             Ürünlerin para birimleri ürün gruplarına göre EURO, DOLAR ya da TÜRK LİRASI gibi değişiklik gösterebilir. Döviz cinsinden olan ürünlerin Türk Lirasına dönüştürmede Merkez Bankası Döviz efektif satış kurları kullanılmaktadır. Sitedeki ürünlerin fiyatları KDV dahildir.

8. Vergilendirme

              Bu sözleşme kapsamı dışında gerçekleşecek tüm kanuni değişikliklerden kaynaklanan işlemler Pethizmeti  sorumluluğu dışındadır ve aynen sözleşmeye yansıtılır

9. Ürün Teslimatı

               Internet üzerinden Kredi Kartı ile yaptığınız tüm alışverişler üyelik formunda ya da sipariş formunda belirttiğiniz gönderi adresine (faturanız ve sipariş ettiğiniz ürünler) kargo ile  teslim edilir. Böylece Internet üzerinden teslim edilmesini istediğiniz sizin tarafınızdan gönderi adresinin doğru girildiğini kabul etmiş olursunuz.Ürün teslimi ancak Pethizmeti’ ne siparişin doğru yazıldığını ve ücretinin doğru yatırıldığının tespiti halinde kargo yoluyla yapılır.Ürün teslimatı aşamasında, kargo görevlisi siparişte kullandığınız Kredi Kartını  göstermenizi ve/veya havale bilgilerinizi buna ek olarak da kimliğinizi (Nüfus Cüzdanı ya da Ehliyet gibi) gördükten sonra faturayı imza altına alarak ürününüzü size teslim eder.Kargo ile gerçekleştirilen ürün teslimatı sürecinde müşteri sistemde belirtilen adreste bulunamaz ise müşteriye kargo elemanı tarafından ziyaret notu bırakılır. . Kargo şirketi adreste üyeye ve/veya teslim almaya elverişli kişiye (2. dereceye kadar akraba) rastlayamadığı taktirde 1 kez ihbar bırakacaktır. Müşteri üç gün içinde ziyaret notu üzerindeki  araması gereken telefon numarasını aradığı takdirde teslimat aynı adrese ücret karşılığı gerçekleştirilir. Aksi taktirde Pethizmeti destek hattı olan 0850 811 20 25 numaradan arayıp  teslimat durumunu öğrenerek yeniden teslimin yapılmasını ister. Ya da bilgi@pethizmeti.com adresine Internet üzerinden yaptığı alışverişine ilişkin verilen sipariş numarasını  belirterek siparişi hakkında bilgi almak istediğini belirten bir mail gönderip yanıt alabilir. Teslimat süreleri,pethizmeti.com.tr adresinin ana sayfasında bulunan Teslimat bölümünde  belirtilen süreler içerisinde geçekleştirilir.Pethizmeti’nın  sorumluluğunun ürünü kargoya teslim etmekle ürün ile ilgili sorumluluğunun sona erdiğini üye peşinen kabul ve taahhüt  eder. Kargo şirketinden kaynaklanan geçikme, açık/gizli ayıplı mal tesliminden Pethizmeti sorumlu değildir. Kargo’dan kaynaklanan bozulma, geçikme, açılmış ambalaj vb. tüm         şikayetleri üyenin derhal (teslim ile aynı gün ve/veya ertesi gün) Pethizmeti’ ne izahatlı ihbarı gerekmektedir. Süresi içinde yapılan müracaatlar müşteri memnuniyeti kapsamında  değerlendirilecektir. Kötüniyetli, izahatsız ve geç yapılan bildirimlerden temizmama sorumlu olmayacaktır.

10. Ürün İadesi

               Ürünlerin orijinal ambajları açılmadığı sürece ürün iadesi ile ilgili olarak tüketici kanunu maddeleri geçerlidir. Tüketicinin korunması hakkındaki kanun için sitedeki linki tıklayınız.

11. Pethizmeti kayıtlarının geçerliliği

               Üye bu sözleşmeden doğabilecek itilaflarda Pethizmeti defter kayıtlarıyla, mikrofilm, mikrofiş, ve bilgisayar kayıtlarının HUMK 287. Madde anlamında muteber, bağlayıcı, kesin ve  münhasır delil teşkil edeceğini ve bu maddenin delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu, belirten Pethizmeti kayıtlarına her türlü itiraz ve bunların usulüne uygun tutulduğu hususunda  yemin teklif hakkından peşinen feragat ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

12. Uygulanacak Hükümler

                Bu sözleşmeyle ilgili olarak çıkabilecek ihtilaflarda öncelikle bu sözleşmedeki hükümler, hüküm bulunmayan hallerde ise Türk Kanunları (BK, TTK, HUMK, MK vesair)uygulanacaktır.

13. Yetkili Mahkeme ve İcra Daireleri

                İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Merkez Mahkemeleri ile İcra Müdürlükleri yetkili olacaktır.

14. Yürürlük

                Kullanıcı üyelik formunu doldurduktan, sistemi kullanarak hizmet aldıktan ya da sipariş verdikten itibaren bu sözleşme taraflar arasında süresiz olarak yürürlüğe girer.

15. Fesih

                Pethizmeti dilediği zaman bu sözleşmeyi sona erdirebilir. Pethizmeti, yasal tebligat yollarının yanısıra, işbu Sözleşme kapsamında Üye’ye yapacağı bildirim, ihbar ve ihtarları  elektronik haberleşme kanallarıyla (e-mail vs.) Üye’ye gönderebilir. Bu şekilde yapılan tebligatlar geçerli bir tebligatın tüm sonuçlarını doğurur.

16. İstek ve şikayetlerinizi bildirmek

                 Pethizmeti hakkında sormak istediklerinizi ya da varsa şikayetlerinizi bilgi@pethizmeti.com adresinden ya da 0850 811 20 25 numaralı telefona bildirebilirsiniz.Bu site içerisinde  yeralan tüm yazılı ve görsel malzemelerin telif haklarıPethizmeti’ ne aittir. Hiçbir şekilde basılı veya elektronik bir ortamda izinsiz kullanılamaz ve kopyalanamaz.